Política de entrega
O que recebes, quando e como. Não há envio físico.
Responsável: Vitoria Marcos Soares · CPF 396.296.368-59
Avenida Dionizio Tellaroli, 668, Jardim São Rafael 2, 14806-880 Araraquara - SP, Brasil
+55 16 98121-0241 · support@imagespic.com
Última actualização: 2026-08-17
1. Produto digital
Tudo o que se vende neste site é digital. Não há envio físico, nem custos de transporte, nem alfândega, nem prazos de estafeta.
2. O que recebes
Créditos creditados na tua conta de imediato após a confirmação do pagamento. Gerar retratos não consome créditos: cada geração entrega quatro pré-visualizações desfocadas e bloqueadas. Cada crédito desbloqueia uma delas, que fica nítida, em alta resolução, descarregável e com direito de uso comercial.
3. Quando
Os créditos entram em segundos após a confirmação do pagamento pela Stripe. Cada geração leva habitualmente cerca de trinta segundos e devolve quatro imagens bloqueadas. O desbloqueio é instantâneo.
4. Como acedes
A partir do estúdio, no próprio navegador. As imagens bloqueadas aparecem desfocadas e com um cadeado; ao desbloquear ficam nítidas e podem ser descarregadas, em separado ou todas de uma vez. Ficam disponíveis na tua conta para voltares a descarregar.
5. Formato
As imagens são entregues em formato WebP, pronto para perfis profissionais, currículos e páginas web, com resolução suficiente para uso em ecrã e impressão de tamanho pequeno.
6. Se a geração falhar
Se o sistema não conseguir produzir as imagens não se consome nada, porque gerar é grátis. Se falhar um desbloqueio já cobrado, o crédito volta automaticamente ao teu saldo.
7. Noutro dispositivo
Os créditos ficam associados ao navegador e ao email da compra. Se mudares de dispositivo, no estúdio há uma opção para receber um link de recuperação no email usado na compra.
8. Requisitos técnicos
Basta um navegador actualizado e uma ligação à internet. A fotografia de origem deve estar em formato JPG, PNG ou WebP e não exceder dez megabytes.
9. Disponibilidade geográfica
O serviço está disponível internacionalmente, salvo em países sujeitos a sanções ou a restrições de exportação aplicáveis ao operador ou aos seus fornecedores.
10. Contacto
Se algo não chegar ou não descarregar, escreve para support@imagespic.com e resolvemos.